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Quienes somos ?
La dirección de nuestro sitio web es: https://ninehoursago.com
Datos personales: definición
En el contexto del uso de nuestro sitio web, podemos pedirle que nos proporcione datos personales.
La expresión “datos personales” designa el conjunto de datos que hace posible identificar a un individuo agregando varios datos. Estos incluyen su (s) nombre (s), nombre (s), dirección de correo electrónico, número (s) de teléfono, datos relacionados con sus pedidos, así como cualquier otra información que podamos pedirle y que elija contactarnos.
Información que recopilamos
Nos esforzamos por ser lo más claros posible sobre cómo recopilamos, usamos, compartimos y almacenamos su información personal.
Es importante que lea detenidamente la Política de privacidad porque incluye información sobre cómo se procesan sus datos personales. Si actualizamos la Política de privacidad, le notificaremos los cambios por adelantado por correo electrónico.
Según el RGPD: “El interesado debe recibir la información entregada: de manera concisa, transparente, comprensible y de fácil acceso, en términos claros y simples”
Recopilamos varios tipos de información como parte de los Servicios, que incluyen:
información que nos proporciona directamente
información que recopilamos sobre su uso de nuestros Servicios
información que obtenemos de fuentes de terceros (redes sociales).
También podemos solicitar su consentimiento para recopilar información o notificarle por separado sobre cómo recopilamos su información personal.
Ciertos servicios le permiten comunicar información directamente a nosotros. Por ejemplo :
Si nos solicita un producto o servicio pagado, para poder procesar su pedido, le pediremos que ingrese su nombre y apellido, su información de contacto y / o sus direcciones de entrega y facturación.
Si nos contacta para hablar sobre un producto o servicio, hacer una pregunta o presentar una queja, recopilaremos información sobre usted y el servicio que solicita.
También podemos recibir información sobre usted a través de redes sociales de terceros cuando elige conectarse a estos servicios.
Formularios de contacto
Información que proporciona cuando crea una cuenta o realiza una compra:
Tu nombre
Sus datos de contacto (como su dirección de correo electrónico, dirección postal y números de teléfono)
Tu contraseña
Su información de pago no se nos transmite, sino que es administrada por plataformas de pago.
Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto en formato alfanumérico colocados en el disco duro del usuario por el servidor del sitio visitado o por un servidor de terceros. En general, se considera que una cookie permite reconocer a un visitante cuando regresa a un sitio web. Cuando utiliza un navegador web para acceder a los Servicios, puede configurarlo para aceptar o rechazar todas las cookies, o para notificarle que se ha enviado una cookie. Nuestro sitio le informa y puede aceptarlos o no.
Si publica un comentario en nuestro sitio, se le ofrecerá guardar su nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Es solo para su conveniencia para que no tenga que ingresar esta información si publica otro comentario más tarde. Estas cookies caducan después de un año.
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Cuando inicie sesión, configuraremos una serie de cookies para almacenar su información de inicio de sesión y sus preferencias de pantalla. La vida útil de una cookie de inicio de sesión es de dos días, la de una cookie de opción de pantalla es de un año. Si marca “Recordarme”, su cookie de inicio de sesión se mantendrá durante dos semanas. Si cierra sesión en su cuenta, se eliminará la cookie de inicio de sesión.
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Contenido incrustado de otros sitios
Los artículos en este sitio pueden incluir contenido integrado (por ejemplo, videos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios se comporta de la misma manera que si el visitante fuera a ese otro sitio.
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Audiencia métricas y métricas
Información recopilada automáticamente:
Su dirección IP
El dispositivo y el navegador web que está utilizando.
Datos transmitidos por las aplicaciones que puede descargar a través de nuestro sitio web
La fecha y hora de su visita a nuestro sitio web, así como cómo lo usa y accede a su contenido
Su historial de compras y pagos (si corresponde)
Si está registrado como cliente, combinamos estos datos recopilados automáticamente con otros.
Complementos de redes sociales
Nuestros servicios utilizan complementos de redes sociales. Cuando utiliza un Servicio con complementos, la información de su dispositivo se puede transferir directamente al operador de la red social correspondiente. No tenemos influencia en los datos recopilados por el complemento. Si está conectado a una red social, su uso de nuestro Servicio puede mencionarse en su cuenta de red. Si interactúa con los complementos, por ejemplo, haciendo clic en “Me gusta”, “Seguir” o “Compartir” o ingresando un comentario, esta información puede mostrarse automáticamente en su perfil de red social.
Uso de sus datos personales.
Utilizamos la información que recopilamos sobre usted para los siguientes propósitos:
Honre su pedido y ofrezca servicio al cliente asociado;
Mantener, mejorar y administrar nuestro sitio web;
Informarle sobre productos y servicios que puedan interesarle;
Ofrecer ofertas de marca compartida con nuestros socios;
Mejore o personalice su experiencia en línea, nuestros servicios y la forma en que nos comunicamos con usted;
Identificar y evitar el uso fraudulento;
Mejorar la seguridad de nuestra red y nuestros sistemas de información;
Comprenda mejor cómo nuestros visitantes usan nuestro sitio web y determine la efectividad de nuestros anuncios y campañas publicitarias.
Períodos de almacenamiento de sus datos.
Solo conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que fue proporcionada o porque tenemos la obligación legal de hacerlo.
Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se mantienen indefinidamente. Esto reconoce y aprueba automáticamente los siguientes comentarios en lugar de dejarlos en la cola de moderación.
Para los usuarios que se registran en nuestro sitio (si es posible), también almacenamos los datos personales indicados en su perfil. Todos los usuarios pueden ver, modificar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto su nombre de usuario · ice). Los administradores del sitio también pueden ver y modificar esta información.
Con respecto a las posibles operaciones de prospección y de conformidad con la legislación vigente, sus datos pueden conservarse durante un período de tres (3) años a partir del final de la relación comercial.
Al final de este período de tres (3) años, podremos comunicarnos con usted solo para saber si desea continuar recibiendo solicitudes comerciales.
Los datos personales relacionados con un cliente potencial, que no es un cliente, pueden conservarse durante un período de tres (3) años desde su recopilación o el último contacto del cliente potencial.
Con respecto a la gestión de las listas de prospección de la oposición, la información que permite tener en cuenta su derecho de oposición se conserva al menos tres (3) años a partir del ejercicio del derecho de oposición.
Con respecto a las estadísticas de medición de audiencia, la información almacenada en el terminal de usuarios o cualquier otro elemento utilizado para identificar a los usuarios y permitir su trazabilidad o frecuencia no se mantendrá más allá de trece (13) meses.
Datos bancarios
Las transacciones financieras relacionadas con el pago de compras y tarifas se confían a un proveedor de servicios de pago que garantiza su buen funcionamiento y seguridad, la compañía Stripe, (el “proveedor de pagos”). El proveedor de servicios recopila y conserva, durante el tiempo de su registro en la plataforma y, como mínimo, hasta el momento en que realiza su última transacción, en nuestro nombre y en nuestro nombre, sus datos personales relacionados con los números de su tarjeta bancario. No tenemos acceso a estos datos. Al marcar la casilla expresamente prevista para este propósito en la plataforma, nos da su consentimiento expreso para esta conservación.
Los datos relacionados con el criptograma visual o CVV2, escritos en su tarjeta bancaria, no se almacenan.
Como prueba de su identidad y si se cumplen las condiciones para ejercer estos derechos, puede ejercer su derecho de acceso, derecho de rectificación, derecho de borrado, derecho de limitación de procesamiento, derecho de oposición, derecho de ” envíe una queja a la CNIL y su derecho a definir el destino de sus datos después de su muerte comunicándose con el proveedor o comunicándose con nosotros directamente (consulte el artículo 13 a continuación).
En cualquier caso, sus datos pueden conservarse durante trece (13) meses después de la fecha de débito, con fines probatorios en caso de una posible disputa con la transacción de conformidad con el artículo L.133-24 del Código Monetario y financiero. Este período puede extenderse a quince (15) meses para tener en cuenta la posibilidad de usar tarjetas de pago con débito diferido.
Con respecto a otros datos financieros (por ejemplo, pagos, reembolsos, etc.), se conservan durante el período requerido por las leyes aplicables en materia fiscal y contable.
Si su cuenta ha sido suspendida o bloqueada, conservamos sus datos durante un período de hasta diez (10) años a partir de su suspensión para evitar cualquier elusión de su parte de las normas derivadas de nuestras Condiciones Generales de Uso .
Lea la política de privacidad de Stripe para más detalles.
Los derechos que tienes sobre tus datos
Si tiene una cuenta o si ha dejado comentarios en el sitio, puede solicitar recibir un archivo que contenga todos los datos personales que tenemos sobre usted, incluidos los que nos ha proporcionado. También puede solicitar la eliminación de los datos personales que le conciernen. Esto no tiene en cuenta los datos almacenados por razones administrativas, legales o de seguridad.
Transmisión de sus datos personales.
Los comentarios de los visitantes se pueden verificar utilizando un servicio automatizado de detección de spam.
Informaciones suplementarias :
Cómo protegemos sus datos
Limitamos el acceso a su información solo a las personas de la empresa que necesitan usarla. Tenemos protecciones físicas y electrónicas, y procedimientos diseñados para ayudarnos a mantener la confidencialidad de su información personal. Por ejemplo, utilizamos tecnología de encriptación SSL (Secure Socket Layer) para encriptar la información de su tarjeta de crédito cuando compra productos en nuestro sitio web.
Sus derechos para acceder y controlar su información personal
Usted tiene derecho :
acceder a su información personal;
darse de baja de nuestras operaciones de marketing o retirar cualquier consentimiento que nos haya dado;
para solicitar una copia de la información personal procesada por nosotros;
exigir la corrección de su información personal;
para requerir la eliminación de su información personal (o su modificación de tal manera que ya no sea identificable) o limitar las formas en que podemos usar su información personal (pero, en ambos casos, solo en circunstancias específicas previstas por la Ley) ;
presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su país.
Para ejercer cualquiera de los derechos enumerados anteriormente, puede comunicarse con nuestro servicio al cliente. Para hacer esto, puede acceder a la página “Contacto” de este sitio web, enviarnos un correo electrónico o llamarnos.
Finalmente, también puede hacer su solicitud escribiendo a nuestra dirección. Incluya su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono, así como su solicitud específica. Incluso si elige ser parte del rechazo del correo electrónico, rechazo de llamadas y / o rechazo de listas de correo, posiblemente le enviemos mensajes por uno de estos medios con respecto a sus pedidos, su cuenta o ‘otros fines administrativos.